招生技巧：教育咨询师手册-确定咨询者类型
序号 | 步 骤 | 步骤规范 | 标 准 |
1 | 步骤1：询问咨询者类型 | 规范1：连贯，主动询问咨询者类型 | 标准1-1：“您是第一次打电话过来吧，请问您是自己咨询吗？” 标准1-2：如果被咨询者抢先发问，则复述反问咨询者的问题，并紧接着问：“您是第一次打电话过来吧，请问你是为自己咨询吗？” |
2 | 步骤2：确认咨询者类型 | 规范1：根据咨询者回答，判断咨询者类型 | 标准1-1：首次电话咨询者 标准1-2：代人（儿子、女儿、朋友）电话咨询者等 标准1-3：再次电话咨询者 |
3 | 步骤3：记录在电话咨询表中 | 规范1：详细、清晰 | 标准1-1：第三者可以清楚了解咨询者类型 |
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非常感谢专家的悉心指导！！期待下次！！
t** 评价百科专家 葛纯洁
2017-05-02
第一次咨询感觉良好，期待下次
评价百科专家 李艳
2017-05-02
很专业。 效果明显。
各** 评价百科专家 刘远芳
2017-05-02
挺好的，感觉不仅百科上的问题解决了，连品牌觉悟都高了好多…
N** 评价百科专家 蔡艳
2017-05-02
很好很强大，清晰，明朗，还会再来咨询
珊** 评价百科专家 姚君
2017-05-02
通过跟专家的交流，我对百科的问题有了一个全面的认识。
小** 评价百科专家 王东
2017-05-02
非常喜欢陈专家，特别认真耐心的帮我讲解，而且看的很准，指引的也很明确，指导了我百科应该注意什么，我们百科确实也有专家所说的那些问题，专家对我的帮助很大感谢感谢！
枫** 评价百科专家 陈俞均
2017-05-02
感谢刘沁专家，我们都聊成好朋友了，喜欢你
观** 评价百科专家 刘沁
2017-05-02
崔专家很有耐心的帮我分析我百科的问题，教我如何解决没通过。听完以后感觉豁然开朗，百科现在好多了！谢谢
差** 评价百科专家 崔加运
2017-05-01
还是比较坦率认真负责的一位咨询师
烟** 评价百科专家 付剑鸿
2017-05-01
第一次咨询，中宾科技专家还是很不错的，很耐心的听我嘚吧了很长时间，分析了下百科问题，希望能在中宾科技帮助下早日完成百科。oyeah
a** 评价百科专家 汪莺
2017-05-01
谢谢，很专业的一次咨询，但让我觉得很专业，可信任，很好
** 评价百科专家 孙恩
2017-05-01
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